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行業(yè)動(dòng)態(tài)
從調(diào)味品到調(diào)味食品:產(chǎn)品創(chuàng)新下的渠道變革
發(fā)布日期:2010/12/18 16:53:34
序:一切因變而起
調(diào)味品是一個(gè)古老、傳統(tǒng)的行業(yè),同時(shí)又是一個(gè)充滿(mǎn)想象力和潛力的行業(yè)。
由于這個(gè)行業(yè)本身具有多、散、雜等特點(diǎn),讓人在梳理這個(gè)行業(yè)的變化時(shí)感到“雖人有百口,口有百舌,不能名其一處”。
據(jù)專(zhuān)家的分析,我國(guó)調(diào)味品的發(fā)展基本上可分為三個(gè)階段:第一階段是簡(jiǎn)單調(diào)味品,如醬油、醋、味精及天然香料;第二階段是高濃度及新穎調(diào)味品,如鮮度味精、動(dòng)植物抽提物及食用香精香料等;第三階段則是復(fù)合調(diào)味料。而現(xiàn)在,正處于第三個(gè)階段的發(fā)展期。復(fù)合調(diào)味料的興起,可以說(shuō)打開(kāi)了調(diào)味品行業(yè)的想象空間,產(chǎn)品的創(chuàng)新也成了行業(yè)的主旋律。
本刊在研究產(chǎn)品變化的同時(shí)發(fā)現(xiàn),隨著產(chǎn)品的變身,渠道也隨之改變。在營(yíng)養(yǎng)、美味、方便、快捷等主題詞下,調(diào)味品的銷(xiāo)售路徑也由原來(lái)的批發(fā)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代大中型商超、便利店以及餐飲渠道等,而經(jīng)營(yíng)這些產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,其經(jīng)營(yíng)方式也在悄然改變……
產(chǎn)品:順應(yīng)潮流大變身
在行業(yè)中,“創(chuàng)新成就財(cái)富”已經(jīng)是公認(rèn)的“王道”。
對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)而言,調(diào)味品在最近幾年給行業(yè)帶來(lái)了很多的驚喜。特別是在人均收入不斷增加的今天,多元化的消費(fèi)趨勢(shì)和個(gè)性化的生活享受成為主流,這給以“制造美食”為目的的調(diào)味品(料)提供了廣闊的發(fā)展空間。一些便于佐餐、烹飪甚者直接食用的新產(chǎn)品層出不窮。
醬油食醋:口味從單一到多元
醬油、醋是最原始也最傳統(tǒng)的調(diào)味品,在中國(guó)已經(jīng)有上千年的歷史。然而就是這樣一類(lèi)產(chǎn)品,因?yàn)榧尤肓艘恍﹦?chuàng)新的元素,產(chǎn)品變得十分豐富。比如,廣式醬油首先將生抽、老抽概念引入到行業(yè)中,開(kāi)啟了醬油分類(lèi)大門(mén);隨后,加加醬油則在消費(fèi)人群中推廣“涼拌用生抽,紅燒用老抽”,從用途上對(duì)醬油進(jìn)行了分類(lèi),這大大打開(kāi)了產(chǎn)品創(chuàng)新的空間,一時(shí)間,餃子醬油、鐵醬油、草菇醬油、海鮮醬油等,制造商從產(chǎn)品的用途、營(yíng)養(yǎng)等方面全力出擊,讓醬油的品類(lèi)得到了極大的豐富。據(jù)介紹,目前醬油的種類(lèi)分得更加細(xì)致:比如蒸魚(yú)的醬油含有干貝汁,沾肉的醬油是由黑豆和黃豆制成等等。
在食醋方面,除了傳統(tǒng)的米醋、陳醋、香醋和白醋之外,各種功能和口味細(xì)分的食醋產(chǎn)品也紛紛上市。如北方一些市場(chǎng)流行的餃子醋除了開(kāi)胃的酸味外還兼具香辣風(fēng)味,能夠讓面皮和肉餡吃起來(lái)更美味;專(zhuān)門(mén)的姜汁醋,用來(lái)蘸蟹肉,讓天然的鮮姜味和蟹肉相得益彰,還能省去自己剁姜的麻煩;老年人偏好的保健醋在保護(hù)心血管方面的作用已經(jīng)深入人心;還有蒜蓉香醋,搭配面點(diǎn)和清蒸河海鮮風(fēng)味尤佳。
“現(xiàn)在醬油、食醋的品種都很多,一個(gè)家庭,不再是購(gòu)買(mǎi)一瓶醬油一瓶醋就可以滿(mǎn)足美食的制作,多種醬油、醋混合使用已經(jīng)成為家庭消費(fèi)的新趨勢(shì)!彼拇ū幋子邢薰纠峡偢呷A中說(shuō)。
這些針對(duì)不同菜式推出的多種多樣的調(diào)味料,一方面豐富了人們的飲食文化,另一方面,原料成本、加工制作成本的不斷提高也促使企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品來(lái)走高端路線,以解決企業(yè)盈利的問(wèn)題。
復(fù)合調(diào)味料:把“懶人經(jīng)濟(jì)”發(fā)揮到極致
近年來(lái)復(fù)合調(diào)味品可謂是發(fā)展?jié)摿ψ畲螅鲩L(zhǎng)勢(shì)頭最猛的一個(gè)新興品類(lèi)。
隨著工作生活節(jié)奏的不斷加快,上班族的兩口之家、三口之家用于做飯的時(shí)間越來(lái)越少。下班之后,如何在短時(shí)間內(nèi)做出一頓又營(yíng)養(yǎng),又美味可口的飯菜,成了考驗(yàn)家庭主婦的難題。這個(gè)難題如何解決?復(fù)合調(diào)味料商機(jī)在此刻凸顯出來(lái)。
按照國(guó)家正式實(shí)施的《調(diào)味品分類(lèi)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB20903-2007)的定義,所謂“復(fù)合調(diào)味品”是指用兩種或兩種以上的調(diào)味品配置,經(jīng)過(guò)特殊加工而成的調(diào)味料。包括固態(tài)復(fù)合調(diào)味料,如雞精、雞粉、牛肉粉、排骨粉、海鮮粉等;液態(tài)復(fù)合調(diào)味料,如雞汁、糟鹵以及其他液態(tài)復(fù)合調(diào)味料。這些產(chǎn)品除了滿(mǎn)足家庭消費(fèi)以外,更多的成為餐飲酒店必不可少的產(chǎn)品。
從用途和產(chǎn)品特點(diǎn),目前市場(chǎng)上比較主流的產(chǎn)品有以下幾類(lèi):
一.燒菜料:這類(lèi)產(chǎn)品根據(jù)所做菜式而配制,目前品種已相當(dāng)豐富,如魚(yú)香肉絲調(diào)味料、麻辣魚(yú)調(diào)料、香水魚(yú)調(diào)味料、麻婆豆腐調(diào)味料等。比如,成都國(guó)釀食品推出的水煮魚(yú)調(diào)料;高福記的燒菜寶等都屬于此類(lèi)。
二、方便湯料:這類(lèi)產(chǎn)品通過(guò)濃縮工藝,將營(yíng)養(yǎng)湯料壓縮成塊,只需加入一定量的水,通過(guò)微波加熱,就可獲得3-4人份的美味湯汁。比如,市面上流行的濃湯寶、酸辣湯、胡辣湯、黑胡椒酸辣湯、魚(yú)片蔬菜湯、海鮮湯、香菇雞茸羹等,它讓燉湯的過(guò)程徹底省略,同時(shí)又保證了營(yíng)養(yǎng)與美味的要素。
三、風(fēng)味菜肴底料:中國(guó)是美食大國(guó),如重慶的火鍋、湖南的魚(yú),還有四川的鹵菜等。通過(guò)將風(fēng)味食品進(jìn)行工藝化,標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn),讓這些產(chǎn)品直接進(jìn)入家庭、餐飲店也成了行業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)。 現(xiàn)在,老鴨湯、干鍋兔、鱔魚(yú)火鍋、烤魚(yú)、牛蛙火鍋等在全國(guó)各地?fù)碛袛?shù)量龐大的消費(fèi)人群,從而帶動(dòng)了這些底料產(chǎn)品的熱銷(xiāo),比如重慶周君記推出的香水魚(yú)調(diào)料,在成都一年就賣(mài)了1500萬(wàn)。目前,四川金宮味業(yè)也提出了做“川味復(fù)合調(diào)味料專(zhuān)家”的目標(biāo),以流行川菜為基礎(chǔ),研發(fā)了很多具有個(gè)性的產(chǎn)品,深受市場(chǎng)歡迎。
不難看出,這些產(chǎn)品其實(shí)都有一個(gè)很顯著的特點(diǎn):方便、快捷、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)。這種滿(mǎn)足“懶人需求”帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是巨大的,而且,這條創(chuàng)新的思路還值得繼續(xù)探索和深究。
風(fēng)味醬汁:調(diào)味中的百變女郎
醬汁是一種能使食物保持濕潤(rùn),增加香味,并改變其色澤和外觀的特殊調(diào)味料。因?yàn)槠湫螒B(tài)和味形豐富,被成為調(diào)味品中的“百變女郎”。目前,市場(chǎng)上銷(xiāo)量比較大,比較多見(jiàn)的是各類(lèi)辣椒醬、甜面醬、烤肉醬、沙茶醬、蛋黃醬等。由于醬汁在中、西餐中的運(yùn)用都很廣泛,特別是西餐目前已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一種潮流,因此醬汁的市場(chǎng)潛力正在進(jìn)一步被挖掘。記者在超市看到,調(diào)味品專(zhuān)柜的貨架上擺滿(mǎn)了各式醬料:除了常見(jiàn)的番茄醬、沙拉醬、還有有撈面醬、蒜茸醬、熗拌醬、排骨醬、餃子醬、叉燒醬、柱候醬、拌飯醬等等。
這些產(chǎn)品使用簡(jiǎn)單,只要拌入到主食中,也可以涂抹在食物表面,就可以變化出適合自己口味和風(fēng)格的美食,因此深受美食愛(ài)好者的喜愛(ài)。很多大企業(yè)也看到這種產(chǎn)品變幻多端的魔力,紛紛開(kāi)發(fā)出創(chuàng)新產(chǎn)品。比如,李錦記在醬料的個(gè)性化開(kāi)發(fā)上就做得很成功。
XO醬最初是香港高級(jí)餐廳用干貝、火腿、干蝦為主要材料制成的餐前小食,李錦記發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)飲食日趨講究的潮流,針對(duì)這一需求特別配制成味美而品質(zhì)穩(wěn)定的李錦記XO醬,并通過(guò)一連串宣傳攻勢(shì)塑造其高端形象,提高了中式醬料的市場(chǎng)地位。而重慶周君記開(kāi)發(fā)的“五星上醬”系列產(chǎn)品,即有中式的香辣醬味道,又有與西式沙拉醬類(lèi)似的產(chǎn)品,不管是用于蘸面食還是配制其他調(diào)味料,甚者調(diào)配火鍋蘸水,都有別具一格的風(fēng)味。
醬腌菜:既是佐餐食品又是休閑食品
現(xiàn)在,,傳統(tǒng)的調(diào)味品主要是以調(diào)味或者佐餐為功能,隨著消費(fèi)者的消費(fèi)場(chǎng)所、消費(fèi)形態(tài)的改變,企業(yè)也開(kāi)始在“開(kāi)袋即食”上動(dòng)腦筋,以滿(mǎn)足人們旅游、出差等出行的需求。此刻,調(diào)味品的產(chǎn)品的屬性也由佐餐食品跨越到休閑食品。比如,傳統(tǒng)的醬腌菜,以前主要以鹽菜、泡菜、榨菜為主,現(xiàn)在通過(guò)對(duì)菜品形態(tài)的改變,出現(xiàn)了麻辣三絲、什錦泡菜、原味榨菜片等;通過(guò)對(duì)味型的豐富,出現(xiàn)了更多復(fù)合味道,甚者怪味的產(chǎn)品。像吉香居、味聚特等專(zhuān)業(yè)的泡菜企業(yè)為了滿(mǎn)足細(xì)分人群的需求,還在菜品中添加一些營(yíng)養(yǎng)素,如加鐵、鋅等,開(kāi)發(fā)出兒童榨菜、學(xué)生榨菜等細(xì)分品類(lèi)。而傳統(tǒng)的麻辣豆腐干,五香豆腐干這種傳統(tǒng)菜肴也從調(diào)味品中獨(dú)立出來(lái),做成了休閑食品中的一個(gè)很大的品類(lèi)。
創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)對(duì)調(diào)味品行業(yè)的促進(jìn)作用是巨大的,更重要的,產(chǎn)品的細(xì)分和多元化導(dǎo)致了渠道的改變,則正是對(duì)行業(yè)最深刻的影響。
銷(xiāo)售:抓住家庭消費(fèi)和餐飲消費(fèi)兩條線
產(chǎn)品的變化自然會(huì)影響到渠道的變化。以前,調(diào)味品、糧油、干雜等都是批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的主力軍。隨著產(chǎn)品的變身,渠道也由原來(lái)的以批發(fā)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為主轉(zhuǎn)型為以現(xiàn)代商超渠道和餐飲渠道為主。
依靠賣(mài)場(chǎng)進(jìn)入家庭消費(fèi)
作為日常消費(fèi)的調(diào)味品,目前對(duì)大型超市的依賴(lài)度是非常大的。記者在各大超市看到,在調(diào)味品專(zhuān)柜,貨架上琳瑯滿(mǎn)目各類(lèi)調(diào)味品讓人眼花繚亂,除了傳統(tǒng)的醬油、醋、味精、調(diào)味油等,還有嫩肉粉、雞粉、蘑菇粉、鮑魚(yú)粉等新產(chǎn)品。各種罐裝、袋裝、瓶裝等外觀精美的產(chǎn)品,讓人對(duì)這些調(diào)味品充滿(mǎn)了興趣。在一些超市,產(chǎn)品還通過(guò)地推、掛網(wǎng)、特價(jià)等吸引消費(fèi)者的眼球。據(jù)促銷(xiāo)人員講,目前,一些調(diào)味品企業(yè)基本上都是全系列開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,比如四川的高福記,成功開(kāi)發(fā)出飯掃光系列產(chǎn)品之后,又開(kāi)發(fā)了調(diào)味油、燒菜寶、郫縣豆瓣等產(chǎn)品,消費(fèi)者只要認(rèn)可了其品牌,其他產(chǎn)品也就搭上了“順風(fēng)車(chē)”。
四川貿(mào)香調(diào)味品商貿(mào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理雷波告訴記者:“現(xiàn)在做賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商基本上都是一個(gè)品牌的全系列產(chǎn)品銷(xiāo)售,因?yàn)楹芏喑械倪M(jìn)場(chǎng)費(fèi)是按照品牌收費(fèi)的。大家都知道,超市是調(diào)味品這種日常用品的主要銷(xiāo)售渠道,也是調(diào)味品企業(yè)必爭(zhēng)之地。但是高額的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用也是令廠商頭痛的問(wèn)題。有時(shí)感覺(jué)現(xiàn)代商超就是雞肋,不做不行,做了又沒(méi)多少利潤(rùn)!
作為進(jìn)入家庭消費(fèi)的重要通路,現(xiàn)代渠道具有銷(xiāo)量大、投入也大的特點(diǎn),在這種情況下,調(diào)味品經(jīng)銷(xiāo)商還有別的路可選擇嗎?
餐飲業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、快速化進(jìn)程加快
除了家庭消費(fèi)之外,哪里消費(fèi)調(diào)味品最多?答案自然是餐飲業(yè)。據(jù)中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)預(yù)測(cè):“2010年,我國(guó)餐飲業(yè)銷(xiāo)售額將達(dá)到20000億元人民幣,餐飲業(yè)年平均增長(zhǎng)速度將達(dá)到18%左右!辈惋嫎I(yè)的快速發(fā)展給調(diào)味品市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。
然而,現(xiàn)在的餐飲業(yè)已經(jīng)和以前的餐飲業(yè)有一定的區(qū)別:首先,標(biāo)準(zhǔn)化大行其道。 隨著國(guó)外快餐連鎖的大量涌入,中餐、火鍋等受其影響和啟發(fā),標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程正在加快,而這些不同特征的餐飲業(yè)的發(fā)展和變化則帶動(dòng)了各種類(lèi)型的新型復(fù)合調(diào)味料的消費(fèi)。另外,為了保證口感的一致性,這些廚師也喜歡用有品質(zhì)保證的產(chǎn)品,并且固定使用某一個(gè)產(chǎn)品,這就為經(jīng)銷(xiāo)商可以提供長(zhǎng)期服務(wù)創(chuàng)造了條件。
其次:快捷化是廚房生產(chǎn)的更高要求。以前很多廚師是需要掌握10多種味型調(diào)配的能力,隨著餐飲業(yè)的發(fā)展,廚師分工越來(lái)越細(xì),全部由自己調(diào)制復(fù)合調(diào)味料效率太低,而且每個(gè)人的做法都不一樣,因此大量的復(fù)合調(diào)味料就成了他們省時(shí)、省事的選擇。
經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)路徑
在創(chuàng)新產(chǎn)品的帶動(dòng)下,渠道的變化已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。如何選擇合適的產(chǎn)品放到適合的渠道進(jìn)行推廣?這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題讓一部分經(jīng)銷(xiāo)商做出了轉(zhuǎn)型的選擇。
就拿餐飲直供來(lái)說(shuō),廚房需要的原料、調(diào)料、香料、餐料很多,其中采購(gòu)最頻繁,量最大的就是各類(lèi)調(diào)味品和各類(lèi)餐料產(chǎn)品,怎樣才能做好這些產(chǎn)品的供應(yīng)?怎樣的商業(yè)模式才能滿(mǎn)足采購(gòu)的需求?本文甄選了兩個(gè)案例,供讀者。
案例一:調(diào)料直供,累并快樂(lè)著
浙江翔隆貿(mào)易總經(jīng)理徐經(jīng)濤在十年前就涉足于調(diào)味品行業(yè),最初是廣東某一品牌的銷(xiāo)售經(jīng)理,幾年的摸爬滾打,讓他積累了不少人脈關(guān)系,也積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
幾年之后,他成立了自己的商貿(mào)公司,主要依靠批發(fā)市場(chǎng)做大流通。就在這時(shí),他發(fā)現(xiàn),很多新型的調(diào)味料更適合供應(yīng)給餐飲店!艾F(xiàn)在很多廚師不再像以前的廚師那樣,什么味道都是自己配制,有了現(xiàn)成的調(diào)味料,則可以直接使用或者用很少的工序就可以調(diào)制出鮮美的味道,因此類(lèi)似海鮮粉、菇精調(diào)味料或者雞汁等產(chǎn)品在餐飲、酒店等廚房供應(yīng)上使用很廣泛。”一個(gè)新的念頭在腦海中升起,何不直接從大流通轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)餐飲供應(yīng)領(lǐng)域呢?
在采訪中,徐經(jīng)濤告訴記者:“我發(fā)現(xiàn)很多大品牌都非常重視產(chǎn)品與廚師的對(duì)接,比如家樂(lè)雞粉、嘉豪的青芥辣,都是先通過(guò)對(duì)廚師進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),從而打開(kāi)餐飲直供的道路的。比如說(shuō),青芥辣在家庭中用得很少,但是在沿海一帶,只要吃海鮮和生魚(yú)片都會(huì)用到。該公司為了方便使用,開(kāi)發(fā)了三個(gè)產(chǎn)品,管狀的用于餐桌,粉狀的用于廚房,芥辣油則用于涼拌菜。通過(guò)產(chǎn)品的差異化和橫向延伸來(lái)鞏固和開(kāi)拓市場(chǎng)。而廚師為了保證質(zhì)量,也愿意用一線品牌的產(chǎn)品。”
隨后,他毅然對(duì)原有的產(chǎn)品進(jìn)行清理,分類(lèi),并引進(jìn)了一些餐廳用的比較多的香辛料、配料等,比如高湯粉、鮮香寶、鮮味寶、濃縮雞汁、火鍋增香粉、鹵菜濃縮汁、鹵菜增香劑、鹵菜飄香劑等等。目前,他專(zhuān)供餐飲渠道的調(diào)味品就有200-300種,上千個(gè)單品。
“做餐飲專(zhuān)供首先要求是貨品齊全。廚師長(zhǎng)頭天開(kāi)出的采購(gòu)單,第二天就要保證貨品備齊,一是講究質(zhì)量,二是追求效率,作為供應(yīng)商,還是比較累的!
一般來(lái)說(shuō),一家這樣的商貿(mào)公司,根據(jù)規(guī)模大小的不同,能為幾家或者十幾家餐館、酒店提供服務(wù)。而不同級(jí)別的餐館可能選擇的品牌不一樣,比如高端餐廳喜歡用太太樂(lè)、家樂(lè)的產(chǎn)品,而小飯店則可能選擇價(jià)格稍微便宜點(diǎn)的二線品牌。因此,一店一策的營(yíng)銷(xiāo)政策是相當(dāng)重要的。
當(dāng)然,做直銷(xiāo)就免不了要壓款。這也是徐經(jīng)濤最頭痛的問(wèn)題。
“一般的酒店說(shuō)是45天至60天的賬期,實(shí)際付款的時(shí)間可能比這個(gè)時(shí)間更長(zhǎng)。而且酒店越大,手續(xù)越多,給我們收款造成很多麻煩。”
雖然面臨著壓力、逃單等風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于喜歡挑戰(zhàn)的徐經(jīng)濤來(lái)說(shuō),他并不后悔做這樣轉(zhuǎn)型,他認(rèn)為:“餐飲行業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)大量復(fù)合調(diào)味品的需求是越來(lái)越大,如果能為某一區(qū)域的餐飲業(yè)提供一站式購(gòu)齊的服務(wù),企業(yè)總的利潤(rùn)水平一定會(huì)比做批發(fā)的利潤(rùn)高。”
案例二:一站式量販,我要做餐料界的“國(guó)美”
隨著餐飲業(yè)的不斷發(fā)展,調(diào)味品已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的油、鹽、醬、醋、雞精、味精等,從餐飲原料到火鍋菜品,從食品添加劑到西餐用料,品類(lèi)繁多的采購(gòu)需求,加快了新一代的餐料業(yè)的發(fā)展。四川慶龍鳳商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)溫中彬發(fā)現(xiàn)了這一市場(chǎng)需求,并且產(chǎn)生了“為餐飲企業(yè)集中提供餐料采購(gòu)服務(wù)”想法。
很快,四川慶龍鳳餐料量販誕生了。
該量販的董事長(zhǎng)溫中彬在接受記者采訪時(shí)說(shuō):“過(guò)去的餐飲界有這樣一個(gè)現(xiàn)象:餐飲經(jīng)銷(xiāo)商形形色色,常常難以避免價(jià)格混戰(zhàn),小批發(fā)商永遠(yuǎn)逃不了商品單一、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域狹窄的命運(yùn)。而作為餐飲企業(yè)、酒店等的采購(gòu),卻又十分辛苦,需要為每日的餐料采購(gòu)東奔西跑,尋找價(jià)廉物美的餐料。我們的餐料量販充分結(jié)合‘方便快捷’與‘優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)’,讓餐飲企業(yè)、大小酒店、賓館、飯店等采購(gòu)享受一站式購(gòu)齊所有餐飲調(diào)味料、配料等!
很顯然,這樣的改變讓溫中彬從傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)變?yōu)榱私K端銷(xiāo)售商,四川慶龍鳳餐料量販也成了一種全新的商業(yè)模式。
為了達(dá)到一站式購(gòu)齊的目的,“多、快、好、省”成了這個(gè)商業(yè)模式的核心理念。
“多種調(diào)味品、菜品、凍制品、食品添加劑、水發(fā)制品、西餐用料等餐料在我們這里都可以買(mǎi)到,快捷方便的物流配送體系,餐館的采購(gòu)人員只需一個(gè)電話(huà),所有餐料就可輕松搞定!睖刂斜蛘勂疬@種商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì),顯得很興奮。
全國(guó)的市場(chǎng)這么大,四川慶龍鳳餐料量販?zhǔn)侨绾喂芾,如何拓展的呢??jù)介紹,目前,慶龍鳳餐料量販超市采取直營(yíng)店和加盟連鎖店的形式,通過(guò)規(guī)模采購(gòu),降低產(chǎn)品價(jià)格,目的是讓利于餐飲企業(yè)!胺奖悖旖,又有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這就是餐飲企業(yè)愿意與我們合作的原因。我的目標(biāo)就是要打造成餐料界的國(guó)美”。談到企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),溫中彬信心十足。
更值得一提的是,為了保證質(zhì)量,四川慶龍鳳餐料量販對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品層層把關(guān),并建立了退換貨機(jī)制,讓餐飲業(yè)也享受了“售后服務(wù)”。
針對(duì)餐料產(chǎn)品種類(lèi)繁雜多樣,公司還專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了一套“精銷(xiāo)商”經(jīng)營(yíng)/財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),堪稱(chēng)餐料界的專(zhuān)業(yè)ERP。這套系統(tǒng)是專(zhuān)為餐料量販經(jīng)營(yíng)過(guò)程中具體問(wèn)題量身定制的,具有“進(jìn)銷(xiāo)存”軟件的分析統(tǒng)計(jì)及預(yù)警功能。通過(guò)電子化管理,當(dāng)月成了多少單,應(yīng)收多少款,還有多少款未結(jié),純利潤(rùn)是多少,很方便的就可以統(tǒng)計(jì)出來(lái)。
由于很多餐料,如火鍋所需的袋裝毛肚、黃喉等,保質(zhì)期很短,該量販在不同的時(shí)間段都有不同的促銷(xiāo)優(yōu)惠出臺(tái),刺激餐飲酒店大量進(jìn)貨,加速了資金的周轉(zhuǎn)。
目前,慶龍鳳餐料量販已經(jīng)在成都、雅安、廣州、重慶、新疆等地開(kāi)設(shè)分店,其進(jìn)軍全國(guó)的步伐已經(jīng)越邁越快了。
現(xiàn)代渠道是進(jìn)入家庭消費(fèi)的主要通道,但是很多經(jīng)銷(xiāo)商卻不想陷入大型超市高額費(fèi)構(gòu)筑的困局中,自建渠道成了他們大膽的嘗試……
案例三:樂(lè)買(mǎi)家:有機(jī)食品連鎖店的高端夢(mèng)想
樂(lè)買(mǎi)家糧油(哈爾濱)有限公司總經(jīng)理白連江是一位出生在內(nèi)蒙草原的典型的內(nèi)蒙漢子,性格豪爽、開(kāi)朗。說(shuō)起他的商業(yè)道路,頗有故事性。
曾經(jīng),他是黑龍江九三油脂公司的一位銷(xiāo)售經(jīng)理,對(duì)于大豆油,從生產(chǎn)到市場(chǎng)銷(xiāo)售都非常熟悉。由于該公司是國(guó)營(yíng)企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與他自己有一些出入,這個(gè)不拘小節(jié),充滿(mǎn)理想的人毅然放棄了國(guó)營(yíng)企業(yè)的“金飯碗”,下海代理九三油脂的大豆油系列產(chǎn)品。
隨著對(duì)小包裝食用油市場(chǎng)的了解和深入,白連江發(fā)現(xiàn),高端食用油才是一個(gè)潛在的最大的商機(jī)。“中國(guó)這么多的百萬(wàn)、千萬(wàn)乃至億萬(wàn)富翁;他們每天的生活需求什么?需求健康!我就要用健康的方法,將有機(jī)大豆油加工成更高端的產(chǎn)品,給更需要健康產(chǎn)品的消費(fèi)者!本褪沁@樣一個(gè)樸實(shí)而簡(jiǎn)單的理念促使他再一次的轉(zhuǎn)型。
2005年,積累了一定資金和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的他注冊(cè)了樂(lè)買(mǎi)家糧油(哈爾濱)有限公司,以“家文化”為賣(mài)點(diǎn),力求把有機(jī)大豆油打造成“中國(guó)最好,最貴的國(guó)油”。
但是這個(gè)想法無(wú)疑是一個(gè)遠(yuǎn)大理想,作為一個(gè)代理商,即使通過(guò)資本并購(gòu)可以掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié),但是離這個(gè)理想還是有很遠(yuǎn)的距離。特別是大豆油在很多人眼中很難與高端油劃等號(hào)的時(shí)候。
此刻,白連江不得不面臨從代理商向生產(chǎn)商再到終端零食商的轉(zhuǎn)型探索。
經(jīng)過(guò)對(duì)多種模式的摸索和比較,白連江發(fā)現(xiàn),延續(xù)傳統(tǒng)的大流通、或者大、中型商超推廣有機(jī)大豆油是很難獲得成功的,只有跳出原來(lái)的渠道,直接進(jìn)入到酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店或者一些高檔會(huì)所,鎖定高端消費(fèi)人群,才可能更好地讓產(chǎn)品進(jìn)入到目標(biāo)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)去。
那么,實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法可行的方式不外乎有兩種:一是借船出海,通過(guò)在一些名煙名酒店設(shè)置專(zhuān)柜或者大型超市設(shè)置精品油柜臺(tái)進(jìn)行有機(jī)大豆油的推廣;二是自建渠道,通過(guò)直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)等方式,設(shè)立專(zhuān)賣(mài)連鎖,做企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的綜合展示。
最后,在權(quán)衡利弊之后,白連江選擇了非常具有挑戰(zhàn)性的第二路——自建渠道。
很快,一些新的構(gòu)思和內(nèi)容加入到有機(jī)食品連鎖店中去了。白連江在接受記者采訪時(shí)說(shuō):“我是生在內(nèi)蒙古大草原,長(zhǎng)大大興安嶺的孩子,對(duì)這片黑土地充滿(mǎn)了深厚的感情。中國(guó)最肥沃的黑土地就在咱們東三省,我們這里的大豆、高粱、小麥、小米、榛子、蘑菇、猴頭菇……等等有機(jī)食品,都是營(yíng)養(yǎng)豐富,對(duì)人體健康非常有益的食品。最初我的思維局限在做有機(jī)大豆油上,現(xiàn)在,既然要做有機(jī)食品的全國(guó)連鎖店,我就要把所有黑土地上的綠色、有機(jī)食品都融匯進(jìn)去,將我們的黑土地文化在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行立體的傳播!
在白連江看來(lái),現(xiàn)在中國(guó)的廠商很多受制于大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪?shù)却笮统校且驗(yàn)樽约簺](méi)有終端渠道,如果自建渠道,很可能就是走出這個(gè)困境的一個(gè)出路。
目前,樂(lè)買(mǎi)家有機(jī)食品連鎖店已經(jīng)在沈陽(yáng)、北京、上海、廣東、香港等地選址。按照白連江的規(guī)劃,這個(gè)連鎖店的功能一是企業(yè)形象和產(chǎn)品展示的舞臺(tái),第二,也是家文化的匯聚,第三,更是黑土地文化的傳播基地!耙话愕膶(zhuān)賣(mài)店、連鎖店主要是賣(mài)產(chǎn)品。而我們賣(mài)的是有機(jī)食品,吸引的是高檔人群,那么我們真的僅僅是賣(mài)產(chǎn)品嗎?我想,這個(gè)連鎖店應(yīng)該是賣(mài)的文化和服務(wù)!币徽f(shuō)起這個(gè)有機(jī)食品連鎖模式,白連江的思路變得十分活躍,他說(shuō),他在推廣產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì)推廣東北的文化和藝術(shù),包括二人轉(zhuǎn)、本山演藝團(tuán)等。只有讓具有東北特色的有機(jī)食品能走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),最后才能實(shí)現(xiàn)“凝聚小家、發(fā)展大家、報(bào)效國(guó)家”的宏偉大志。
白連江,這個(gè)內(nèi)蒙漢子,天生愛(ài)挑戰(zhàn),這一次,從高端食用油上發(fā)現(xiàn)的商機(jī)到有機(jī)食品連鎖店的創(chuàng)意和實(shí)施,希望他能如愿以?xún)敚?/FONT>